Gioco Responsabile: Strumenti e Supporto

Probabilmente pensi che il controllo dipenda dalla forza di volontà. In realtà dipende da decisioni prese prima, a mente fredda, quando non hai nessuna puntata in corso. Il gioco d'azzardo responsabile si regge su poche regole pratiche:

• Fissa un budget che puoi permetterti di perdere, prima di iniziare. Quando è finito, hai finito.
• Decidi quanto tempo giocare e metti una sveglia sul telefono.
• Non rincorrere le perdite: rifarsi subito è il modo più rapido per perdere di più.
• Non chiedere prestiti e non toccare i soldi per affitto, bollette o spesa.
• Non giocare quando sei stressato, triste o hai bevuto.

C'è poi una regola che vale più delle altre. Se vinci, è fortuna. Non è uno stipendio e non va messa in conto come entrata fissa.

Goditi la vincita e lascia il budget dov'era.

La dipendenza dal gioco raramente arriva all'improvviso. Si costruisce piano piano, e i primi segnali sono facili da giustificare. Prova a rispondere con sincerità a queste domande:

• Spesa: ti capita di spendere più di quanto avevi deciso?
• Rincorsa: dopo una perdita, torni a giocare per recuperare?
• Segreti: nascondi alla famiglia o al partner quanto e quanto spesso giochi?
• Prestiti: hai chiesto soldi in prestito, o usato denaro destinato ad altro, per continuare a giocare?
• Priorità: lavoro, studio o relazioni stanno passando in secondo piano?
• Umore: diventi nervoso o irritabile quando non puoi giocare?
• Fuga: giochi per non pensare a problemi, ansia o solitudine?

Se ti riconosci in più di una risposta, vale la pena parlarne con qualcuno, senza aspettare che la situazione peggiori.

Gli strumenti di gioco responsabile sono tre e lavorano su livelli diversi. I limiti mettono un tetto, la pausa ferma il gioco per poco tempo, l'esclusione lo blocca a lungo.

Limiti di deposito e di perdita

I limiti di deposito fissano quanto puoi versare sul conto gioco in un giorno, una settimana o un mese. I limiti di perdita funzionano allo stesso modo, ma sul saldo netto.

Di solito abbassarli ha effetto subito, mentre per alzarli bisogna aspettare. È voluto: serve a frenare le decisioni prese a caldo. Il consiglio pratico è impostarli il giorno in cui apri il conto, non quando ne senti il bisogno.

Pausa di raffreddamento

La pausa di raffreddamento sospende l'accesso al conto per un periodo breve, che varia da operatore a operatore. Non chiude niente: alla scadenza il conto torna attivo. Fa il suo quando senti che stai perdendo il ritmo e ti serve staccare qualche giorno.

Autoesclusione

Qui la differenza la fa la licenza. Per gli operatori con concessione ADM esiste il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA): l'autoesclusione registrata lì vale per tutti i siti autorizzati in Italia, non per uno solo.

Il limite va detto chiaramente: il RUA non blocca l'accesso ai siti con licenza estera, perché non sono collegati al registro. Su quei siti devi chiedere l'esclusione direttamente all'operatore, usando i suoi strumenti di limite, pausa ed esclusione. Per una protezione in più, puoi installare un software che blocca i siti di gioco e, se la tua banca lo prevede, bloccare i pagamenti verso questi servizi.

Il divieto per i minorenni non ha eccezioni, ma in casa la prima barriera sei tu. Se in famiglia usate lo stesso computer o tablet, conviene installare un software di parental control che filtra i siti di gioco. Costa poco tempo e lavora in silenzio.

Non salvare password e dati di pagamento sui dispositivi condivisi: una carta memorizzata nel browser è un invito involontario. Esci sempre dal tuo conto quando hai finito.

Poi parla con i tuoi figli. Spiega come funziona il gioco, perché il banco vince nel lungo periodo e perché la pubblicità racconta solo le vincite. Una conversazione aperta protegge più di qualsiasi filtro.

Chiedere aiuto non è ammettere una sconfitta, è prendere in mano la situazione. Il numero verde gioco d'azzardo è il punto di partenza più semplice, ma non l'unico:

• Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo, Numero Verde 800.558.822: servizio dell'Istituto Superiore di Sanità, gratuito e anonimo.
• SerD: i servizi pubblici per le dipendenze del Servizio sanitario nazionale, presenti nella tua azienda sanitaria locale, offrono percorsi di cura gratuiti.
• Giocatori Anonimi: gruppi di auto aiuto dove confrontarti con persone che hanno vissuto la stessa situazione.
• Il tuo medico di famiglia o una persona di cui ti fidi: a volte basta una prima conversazione per sbloccare le cose.

Non serve toccare il fondo per chiamare. Prima ti muovi, più è facile rimettere il gioco al suo posto, e chi chiede aiuto presto ne esce davvero.